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TOSONI Fluidodinamica Srl


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25092 Cinisello Balsamo (MI) - Italia
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    E’ possibile richiedere una visita di un vostro tecnico nella nostra azienda per verificare una problematica in corso?

    Contattateci in caso di problemi inerenti i vostri impianti oleoidraulici, pneumatici o di lubrificazione. I nostri tecnici esperti verificheranno con voi la problematica ed i parametri tecnici telefonicamente per poi valutare insieme a voi l’opportunità di una visita sul posto.
    E’ possibile richiedere interventi da parte vostra anche all’estero?

    Per i nostri clienti effettuiamo interventi in tutto il mondo. Se concordati in fase iniziale di fornitura possiamo gestire con il nostro personale installazioni ed avviamenti ovunque venga richiesto. Se si tratta di richieste di interventi all’estero presso clienti non abituali sono da valutarsi di volta in volta.
    Se non ho mai acquistato da voi posso effettuare ordini anche a distanza?

    Certo! Siamo anche presenti su Amazon con alcuni prodotti e per i componenti che non doveste trovare scriveteci una mail a info@tosoni.it o fate una telefonata alla vostra filiale più vicina. Se avete il codice completo del ricambio provvederemo al più presto a fornirvelo, se il ricambio non fosse più in commercio vi aiuteremo nella ricerca di un suo sostituto.
    Effettuate interventi in garanzia?

    La nostra società effettua sostituzioni in garanzia ex work come da condizioni di categoria (ASSOFLUID – FEDERTEC), in caso di richiesta di interventi diretti di sostituzione sul posto, salvo accordi preliminari diversi, i costi dell’intervento diversi dal componente stesso rimangono a carico dell’azienda richiedente l’intervento.
    In caso di malfunzionamenti di impianti o componenti effettuate interventi di riparazione?

    Nel caso di un singolo componente mal funzionante dipende dalla tipologia dello stesso. Effettuiamo abitualmente revisioni di cilindri e/o sostituzione di guarnizioni. Per ogni componente verrà redatto un preventivo di riparazione che andrà poi accettato dal cliente, in caso di non possibilità di riparazione o non accettazione del preventivo verrà addebitato un costo proporzionale al tempo di verifica della rottura. Ogni componente depositato per essere valutato andrà successivamente ritirato dal cliente stesso in quanto di sua proprietà. Effettuiamo senza problemi interventi di ripristino, revisione o messa in sicurezza di impianti datati.